当社および当サービス、当社製品についてのお問い合わせ、当社製品の仕入れやご商談についてのお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
なお、当社製品の仕入れをご検討の場合は、オンライン卸販売の主軸として価格や在庫確保の優先順位にアドバンテージの多いスーパーデリバリー（外部サイト）のご利用がおすすめです。
宣伝、広告、当社製品のお取引に関わりのない営業等、上記とは関係ないと判断されるものについては一切回答致しませんので予めご了承ください。
送信に成功しますと、入力されたＥメールアドレスにもお問い合わせ内容の確認メールが送信されます。
事前に当社からのＥメールを受信できるように、お使いのメールアプリなどの設定をお願いいたします。
なお、お問い合わせ内容確認メールが届かない場合は、Ｅメールアドレスの入力に誤りがあります。
この場合、当社からの返信メールがお客様に届きませんので、お手数をおかけいたしますが、
正しいＥメールアドレスをご確認いただき、再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。
よくあるお問い合わせもご一読ください。
【送信に複数回失敗する場合】
一部のブラウザでは送信に失敗する場合がありますので、他のブラウザの最新バージョンをお試しください。
また、お問い合わせが短時間の間に連続で送信されたり、禁止されている文字列が含まれたりしますと、
スパム防止機能などによりメッセージの送信に失敗する場合がございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、一度ブラウザを完全に終了し、お時間を改めて
再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
◆よくあるお問い合わせ◆
Q.仕入れた商品を大手ECモールで販売できますか?
A.
これまでに大手ECモールにおいて当社商品の価格崩れが度々発生しております。
そのため、お取引条件やご注意事項で大手ECモールでの販売はお控えいただくよう記載している場合がございます。
なお、販売自体を禁止するものではございませんが、十分ご配慮くださいますようお願い申し上げます。
対策として対象商品の価格を変更したり、卸販売を一時的に見合わせたりする場合がございます。
Q.発送完了メールの送り状番号を照会しても「該当なし」となって配達状況が確認できません。
A.
実際に配達状況を照会できるようになるまで数時間から半日程度かかる場合がございます。
照会する配送会社や送り状番号に誤りがなければ、お時間を改めて再度ご確認頂きますようお願い致します。
Q.お問い合わせの返信が届きません。
A.
(1)ご入力頂いたメールアドレスに誤りがあると返信がお客様に届きません。
お問い合わせ送信後、同内容のメールがご入力メールアドレスに届かない場合は入力誤りの場合があります。
１週間経過しても返信がない場合は、当社からの返信がお客様に届いていない場合がございます。
恐れ入りますが再度正しいメールアドレスでお問い合わせ下さい。
(2)当社からのメールを受け取らない設定にしていないかご確認ください。
受信設定などにつきましては、ご使用のメール機能の提供元にお問い合わせください。
(3)お客様ご使用のメールソフトが、当社からのメールを迷惑メールとして取扱っている場合がございます。
迷惑メールのフォルダ内、または迷惑メールの設定をご確認下さい。
メールソフトの設定方法などにつきましては、ご使用のメールソフトの提供元にお問い合わせください。
■その他のよくあるお問い合わせは当社ホームページ内「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。