利用規約での送料、配送についての項目は、以下で定めます。
尚、お届けまでにかかる日数は、発送にかかる日数と配達にかかる日数を合算したものとなります。
1.配送料について
(1)通常配送料は1回のご注文につき1,000円(税抜)となります。
(2)1回のご注文の商品合計金額が15,000円(税抜)以上の場合は、(1)の通常配送料は無料(弊社負担)と致します。
(3)以下の地域への配送は、前項の通常配送料とは別に2,000円(税抜)の追加配送料がかかります。
(a)北海道 (b)沖縄県 (c)離島または弊社指定の一部地域(a,bを除く)
(4)配送料は特段の記載がない限り税別表示となります。
(5)ご注文時の配送料につきましては、必ずご注文確定前に注文内容確認ページでご確認ください。
2.配送先について
(1)日本国内のみの配送となります。
(2)1回のご注文で指定できる配送先は1つとなります。
(3)配送先が災害等により1カ月以上に渡って配送に困難な状況が予想される場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
3.配送業者について
(1)福山通運または佐川急便での配送となります。
(2)配送業者は弊社が指定します。
(3)発送業務の都合、配送先や配送状況等により、カートページでの配送方法の表示に関わらず他の配送業者(郵便局ゆうパック等)に変更する場合があります。
4.発送にかかる日数について
在庫を確保でき、発送可能なご注文商品は、当該注文の代金等の全てが不足なく支払いされたことを弊社が確認した日から3営業日以内に発送するものとします。ただし、在庫が確保できない商品やご注文の受けてから製造や手配等を行う商品は、発送可能となってから別途発送することがあります。
尚、以下の場合は出荷ができないため、さらに日数を要することがあります。
(a)在庫が確保できない場合(契約倉庫会社休業による事由や入荷遅延などを含む)
(b)土曜日、日曜日、祝日、国民の休日
(c)年末年始休業日、5月長期休業日、夏期休業日などの弊社休業日
(d)弊社の業務上の事由により発送ができない日(弊社または契約倉庫会社の感染症拡大防止等による勤務体制変更などを含む)
(e)緊急に弊社発送システムをメンテナンスする必要の生じた日
(f)災害復旧や発送業務の都合などにより発送が困難な日
5.配達にかかる日数について
発送から配達によるお届けまで通常3日程度を見込んでおります。ただし、以下の事由または複数の事由により、さらに日数を要する場合や配送についてのご希望に添えない場合があります。
(a)配送先が、出荷場所の大阪から遠方になる場合(さらに1~2日)
(b)離島・山間部など配送に時間がかかる地域への配送の場合(さらに1~2日)
(c)悪天候、災害および大きなイベント等により交通事情に影響(船便欠航など)が発生した場合(さらに交通事情の影響が解消するまでの日数)
(d)年末年始など配達の混雑が予想される場合(さらに1~3日)
(e)特にお届けに日数を要する配送物の場合(さらに必要な日数)
(f)配送業者による事由などその他配送に影響する事由が生じた場合(感染症拡大防止等による配送会社の営業体制変更や配送便減便などを含む)
6.商品交換、返品時の送料について
(1)商品のお届けには万全の注意を払っておりますが、初期不良品、商品違い、数量違い、配送途中での事故や汚損など弊社の事由により交換、返品となった場合、交換や返品にかかる配送料は弊社で負担致します。
(2)お客様のご都合により交換、返品となった場合は、注文時に送料が無料となっていても、弊社からお客様へ発送した際の送料ならびに交換や返品にかかる配送料(往復分)はお客様のご負担とさせていただきます。
(3)発送後、お客様のご不在などで商品をお届けできずに返送された場合は、注文時に送料が無料となっていても、弊社からお客様へ発送した際の配送料および返送にかかる配送料(往復分)はお客様のご負担となります。
(4)前項で返送された商品を再度配送する場合の配送料および配送料のお支払いにかかる諸費用は、お客様のご負担となります。
7.その他
(1)配送料および配送については、事前の予告なしに変更されることがあります。
(2)配送先や配送状況等により、配送についてのご希望に添えない場合があります。
(3)配送にかかる日数の目安や配送状況につきましては、配送業者のホームページなどをご確認いただきますようお願い致します。
(4)お届けまでに日数がかかる事由が特段ないにも関わらず、1週間以上商品が届かない場合はご連絡ください。
2016年12月1日制定
2017年10月1日改定
2022年 2月 1日通常配送料改定
2022年 6月 1日改定