会員規約

ウィキャン株式会社(以下「弊社」といいます)は、運営するウェブサイトによって提供するサービス(以下「本サービス」といいます)について、会員規約(以下、「本規約」といいます)を以下の通り定めます。本サービスに会員登録を行ったお客様(以下、「会員」といいます)は、本規約に従って本サービスを利用することとします。

第1条 本規約の適用
本規約は、本サービスを利用する会員および本サービスの利用に関わる一切に適用されるものとします。

第2条 本サービスの利用条件
会員は、本規約および弊社が本サービスについて別途定める事項等に従って、本サービスを利用するものとします。

第3条 本規約およびサービス内容の変更
1.弊社は、会員の事前の承諾なしに本規約および本サービスの内容を変更することができるものとします。
2.変更後の本規約は、弊社が本サービス等を通じて公表した時点から効力を生じるものとし、本サービスの利用条件は変更後の本規約に基づくものとします。

第4条 会員登録
1.本サービスの利用希望者は、本規約に同意した上で、本サービスの会員登録ページから弊社の定める方法に従い、会員登録を申請するものとします。
2.原則として「1会員」に対し1件のみ会員登録ができるものとします。

第5条 会員
会員とは、弊社に前条の会員登録の申請をし、会員登録が完了した本サービス利用者をいいます。

第6条 退会
1.会員は、弊社所定の手続きにより退会することができます。
2.会員が退会した場合でも、弊社は支払われた代金等は返還しません。
3.退会した会員の情報は、継続している取引等の連絡およびサポートのため1年間保管できるものとします。その後、弊社は会員の情報を削除することができます。

第7条 カート機能の利用と申請
1.会員は、本サービスのカート機能を利用することで、掲載する各種製品を注文および購入することができます。
2.会員がカート機能を利用するためには、弊社所定の手続に従って、カート利用の申請を弊社に対して行い、弊社からカート利用の承認を受ける必要があります。
3.会員は、前項の承認を受けることで商品の販売価格を閲覧することができるようになり、またカート機能を利用して商品を注文することができます。
4.本条の弊社所定の申請手続は、「注文、購入について」に別途定めます。
5.弊社からカート利用の承認を受けた後に、会員登録情報を変更した場合は、原則として再度弊社にカート利用の申請がされたものとして取り扱います。
6.カート利用の申請から承認まで、5営業日程度かかる場合があります。

第8条 会員資格およびカート利用の承認の取消
1.以下の項目に該当する場合、弊社は当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格およびカート利用の承認の取消をすることができるものとします。また、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1)禁止事項の条項、本規約の各条項に違反すると弊社が判断した場合
(2)会員登録時またはその後の申請にかかる情報が故意による虚偽の申告である場合
(3)会員登録情報またはパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
(4)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(5)1年以上注文がなく、今後も利用が見込まれない場合で、会員管理上必要と弊社が判断した場合
(6)お客様都合での注文キャンセルが繰り返されたり、期限内にお支払いがない事により注文がキャンセル扱いとなったりする等、その他弊社が不適切と判断する行為があった場合
2.会員資格またはカート利用の承認を取消した場合、その会員が弊社に対して保有する全部または一部の権利を抹消することができるものとし、本条に基づき弊社が行った行為により会員に生じた損害について、弊社は一切の責任を負いません。

第9条 会員ポイント
会員のポイントに関する規定は、別途「ポイントについて」で定めます。

第10条 禁止事項
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
(1)弊社の利用するサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(2)弊社のサービスの運営を妨害または妨害するおそれのある行為
(3)他の会員に関する情報等を収集または蓄積する行為
(4)他の会員に成りすます行為
(5)弊社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(6)法令または公序良俗に違反する行為
(7)犯罪行為に関連する行為
(8)その他、弊社が不適切と判断する行為

第11条 登録情報およびパスワードの管理
(1)会員は自己の責任において、本サービスに登録した情報およびパスワードを正しく管理するものとします。
(2)会員は、いかなる場合にも、本サービスに登録した情報およびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。
(3)弊社は、ログインに使用するメールアドレスおよびパスワードの組み合わせが、本サービスに登録された情報と一致してログインされた場合には、その会員登録している会員自身による利用とみなします。

第12条 会員情報の取扱い
弊社の収集した会員に関する情報は以下のように取扱います。会員登録される際には、弊社の会員に関する情報の取扱いについて同意しているものとします。
1.この会員に関する情報の使用目的は以下のとおりです。
(1)会員管理
(2)製品及びサービスの販売
(3)製品等の梱包・発送業務
(4)保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供
(5)情報分析(購入者層の分析など)
(6)新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびに会員へのアンケート等の実施
2.上記の会員に関する情報を弊社が第三者に開示することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
(1)配送業者に対する会員の法人名(部署名)、担当者名、住所・所在地および電話番号の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、弊社および業務委託会社が、会員に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
(2)法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関から会員に関する情報の開示を要求された場合
(3)弊社、弊社関連会社、会員または第三者の権利および財産を保護する必要があると弊社が判断する場合
(4)会員と他の会員もしくは第三者との紛争により、弊社または弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避するために必要と弊社が判断した場合
(5)弊社に会員に関する情報等を提供するか否かは、お客様ご自身の任意となります。ただし、会員登録に必要な会員情報等をご提供いただけない場合には、弊社はお客様に本サービスを提供できなくなりますので予めご了承ください。
(6)会員は、弊社に対して、当該会員情報を登録された以後、登録した情報について情報開示を求めることができ、会員ページからその情報を確認することができます。

第13条 本サービスから製品購入をする場合について
1.表示価格
(1)小売(希望)価格は、小売で販売する場合の弊社での小売希望価格となります。実際の小売価格は、小売店様、販売店様ごとに依ります。
(2)卸売価格(販売価格)は、会員が本サービスを利用して商品を購入する場合の価格となります。尚、前条のカート利用の承認を受けた会員のみ閲覧することができます。
(3)価格は特に記載がない限り税別表示です。税込価格については、ご注文・ご購入確定前の内容確認ページで必ず確認してください。
尚、当サービスの商品の販売は、事業者様向けの会員サービスであって広く一般を対象にしたものではなく、小売販売ではありませんので、表示価格は総額表示義務の対象となりません。
(4)前項の各価格は予告なく変更される場合があります。
2.配送料、配送先、配送にかかる日数
配送料、配送先、配送にかかる日数については、別途「配送料、配送について」で定めます。
配送料については、お送りする地域などによって異なる場合があるため、会員はご注文・ご購入確定前の内容確認ページで必ず確認するものとします。
発送または配送にかかる日数は、在庫状況、配送状況などに依ります。
3.お支払い方法
会員は、当該注文の代金等の支払いについて、弊社が指定する銀行口座へのお振込みにより行うものとします。
尚、銀行等の振込みにかかる手数料(ご利用金融機関や金額等によります)は、会員のご負担となります。
4.お支払いの時期
会員は、当該注文の代金について、原則としてご注文日を含め7日以内に弊社所定の支払い方法により支払うものとします。
5.契約の成立時点
会員が注文した際に当サービスから送信される弊社宛て「受注メール」によって注文を弊社で確認した場合、当該注文について会員と弊社の間で売買契約が成立するものとします。ただし、注文された商品について在庫切れなどにより納品できない事由がある場合で、弊社から会員にメール等によって速やかにその事由の連絡を行った場合は除きます。なお、この場合において注文の一部または全部について、注文内容の変更、キャンセル、返金等が生じる場合は、「交換、返品について」の規定に従って対応するものとします。
6.発送時期
在庫を確保でき、発送可能なご注文商品は、当該注文の代金等の全てが不足なく支払いされたことを弊社が確認した日から3営業日以内に発送するものとします。ただし、ご注文商品に在庫が確保できない商品やご注文の受けてから製造や手配等を行う商品が含まれる場合は、弊社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってから発送したり、発送できる商品のみを先に発送したりする場合があります。
7.当サービスで発行される請求書等について
(1)お買い上げ伝票
ご注文の内容確認ページで「注文する」ボタンを押下した際に弊社から会員宛に電子メールにて送信する「注文確定メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきます。
(2)領収書
お振込みの際に金融機関などで発行される「お振込み控え」又は「お取引明細」などをもって領収書に代えさせていただきます。尚、ネットバンクの場合はそれぞれ印刷してください。
(3)請求書および納品書
請求書および納品書は商品と併せてお送りします。ただし、請求書および納品書を商品と併せて送ることが適切でないと弊社で判断した場合は、注文した会員に書面等で別途送る場合があります。
(4)その他
一度発行した請求書および納品書の再発行は行っておりません。また、その他の書類は発行しておりません。
8.キャンセル、注文内容変更、返品、交換
注文キャンセル、注文内容変更、返品、交換については、別途「交換、返品について」で規定します。
9.保証
前条で規定される場合を除き、弊社で発行する書面等で確認できない商品については保証することができませんのでご了承ください。
10.その他の注意事項
(1)商品在庫は数量に限りがあるため、在庫切れ等により前項に関わらず発送や納品に日数を要する場合や注文をお受けできない場合があります。
(2)お届けする商品の一部が、仕様変更等により、ウェブサイト上でご案内している商品と若干異なることがあります。
(3)ウェブサイト上に掲載されている写真について、写真の撮影環境やご利用のモニターによっては、写真の写り方と実物を直接ご覧になった場合とで異なることがあります。
(4)弊社は、弊社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から弊社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、責任を負うことができませんので、予めご了承ください。
(5)ご注文商品に在庫が確保できない商品やご注文の受けてから製造や手配等を行う商品が含まれる場合は、弊社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってから発送したり、発送できる商品のみを先に発送したりする場合があります。

第14条 本サービスの提供の停止等
1.弊社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
(2)地震、落雷、火災、停電、その他災害などの不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
(3)コンピュータまたは通信回線等が事故または故障により停止した場合
(4)感染症等の拡大防止に関わる事由による場合
(5)その他、弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.本サービスの提供の停止または中断により、会員または第三者が被った不利益または損害について、弊社は責任を負うことができませんので、予めご了承ください。

第15条 免責事項
1.本サービスに関して利用者に生じた不利益や損害などについて、弊社は責任を負いません。
2.本サービスに掲載する情報については、弊社は正確性を維持するように努めますが、最終的には利用者の責任において判断するものとし、弊社はその責任を負わないものとします。
3.弊社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ製品に関しては代金額の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。
4.弊社は、本サービスに関して、会員と他の会員または第三者との間において生じたトラブル、紛争等について一切責任を負いません。
5.本サービスの利用に関して、利用者が使用する機器およびソフトウェアについて、弊社はその動作保証は一切行いません。

第16条 通知または連絡
会員と弊社との間の通知または連絡は、原則としてお問い合わせフォームからの問い合わせや電子メールによって行うものとします。また、速やかに連絡することが望ましい場合は電話により行うことがあります。

第17条 権利義務の譲渡の禁止
会員は、弊社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第18条(準拠法・裁判管轄)
1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、弊社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

2016年12月1日 制定
2021年1月22日 価格表示等補足
2022年 2月 1日 改定
2022年 6月 1日 改定