お知らせ

◇お知らせ
新しいお知らせはありません。

◇お知らせ
2020年10月12日
電気でポカポカ湯たんぽ(WJ-896) 若干の在庫を確保できました。
今後も在庫が確保でき次第、順次掲載させていただきます。
ご好評いただいております商品のため、恐れ入りますが宜しくお願い致します。

◇正しく次のページに進めない問題について
2020年8月6日更新
ログイン時、カート利用申請時またはご注文時に正常に次ページに進めない事象について報告がありました。
同一WEBブラウザを複数起動したり、複数タブを使用したりしている場合は、処理の不整合を防ぐため、システムの仕様により次ページに進めない場合があります。
ご不便をおかけ致しますが、WEBブラウザの複数起動や複数タブ使用を避けてくださいますようお願い致します。
またGoogle社Chrome、Microsoft社Edgeなどをご利用くださいますようお願い申し上げます。
システム開発元でも関連の可能性のある案件の問い合わせがあるようですので情報を確認中です。
皆さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

(1)ログイン時
正しくログインしようとしても、メール送信完了ページが表示されてログインできない(できる場合もある)。
弊社で確認しましたところ、WEBブラウザMicrosoft社Internet Explorerで上記が発生しました。
Microsoft社EdgeやGoogle社Chromeでは発生は確認できませんでした。

(2)カート利用申請やご注文時
弊社では、問題を確認できませんでした(Microsoft社Edge・IE11、Google社Chromeで確認)。
システム開発元では、一部で注文手順中に次ページに進めない(違うページが表示される)との報告があり、弊社でも新しい情報を確認中です。
お客様のご利用環境やWEBブラウザによっては、正しく申請やご注文ができない現象が起こる可能性があります。
大変ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

■改善しない場合についてお願い
正しく動作しない場合は、申請やご注文は以下でもお受け致します。
お問い合わせ先:onlineservice@wecanjapan.com(スパム防止のため@を大文字にしています)
ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

◇配送遅延のお知らせ
2020年7月8日
この度の大雨により被災された地域やその方面への配送に遅延や配達見合わせなどの影響が出ています。

◇入荷遅延について
2020年3月6日 更新
この度の感染症の影響により、一部の製品の入荷に遅れが出ています。
大変ご不便をおかけいたします。

◇お知らせ
2019年10月1日
10月1日より消費税率が変更になっておりますので宜しくお願い致します。

◇消費税率変更のお知らせ
2019年9月13日
消費税率変更により10月1日以降のご注文は新税率が適用されますので、お知らせいたします。
尚、税率変更の前後でメンテナンスによりご注文をお受けできない時間がありますので、
ご注意くださいますようお願い致します。

◇大阪サミットの影響について
大阪サミット開催に伴い、6月27日(木)~30日(日)の期間、弊社所在地の大阪市内を中心に交通規制が実施されます。
その影響により、出荷・配送に遅延が発生する場合がございますので、ご注意くださいますようお願い致します。
詳しくは大阪府ホームページ、大阪府警ホームページ、配送会社等のホームページをご確認ください。

◇お知らせ
2019年1月8日
積雪の多い地域では、配送に遅れが出る場合がございますのでご注意ください。

◇お知らせ
2018年12月5日
年末年始の期間は配送が混み合うため、通常より配達に日数がかかる場合があるとの連絡を
配送業者より受けております。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

◇一部マット製品の単価引き下げについて
2018年11月13日
一部のマット製品の価格を在庫限り特価に変更しました。
家庭用品のカテゴリからご参照ください。

◇台風に影響について
2018年8月23日
台風・大雨による交通への影響のため、通常より配送に日数がかかる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたします。

◇北海道地震の影響について
2018年9月13日更新
この度の大きな地震並びに大雨により被害に遭われました方々に心よりお見舞い申し上げます。
地震や大雨による影響のため、北海道の一部の地域で配送の遅れや配送見合わせが発生しています。

◇台風21号の影響について
2018年9月13日更新
台風21号および大雨による影響のため、一部の地域に配送遅延が発生しております。
ご不便をおかけいたしますが、到着までお時間をいただきますようお願い申し上げます。

◇大雨の影響について 2018年7月9日
この度の豪雨により被害に遭われた方々へ心よりお見舞い申し上げます。
これまでの大雨などの影響により、広い範囲で配送の遅延が発生しております。当面、配送地域によっては、
お荷物のお届けが大幅に遅れる場合がございます。ご迷惑をおかけいたします。


◇完売御礼
2018年6月25日
皆様のお陰をもちまして、多用途日よけシート各サイズ(S,M,L,LL)は、全て完売致しました。
また日よけシェードLL(WJ-8026)はご好評いただき完売となりました。
深く御礼申し上げます。

◇地震の影響について
2018年6月19日
6月18日の大阪北部の地震の影響により、一部地域の配送に遅れが生じる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたします。

◇雪の影響についてのご注意
2018年1月25日
気象庁によりますと、日本海側を中心に大雪等の注意が発表されています。
配送先および配送途中の交通状況によっては、当面の間
通常より配送に日数を要する場合がありますのでご注意下さい。
尚、配送状況につきましては、配送業者のホームページ等をご確認下さい。

◇電気蓄熱式湯たんぽ完売のお知らせ
2018年1月19日
皆様のおかげをもちまして、以下の湯たんぽは今季完売となりました。
心より御礼申し上げます。
 ・WJ-700 電気であったか湯たんぽ
 ・WJ-896 電気でポカポカ湯たんぽ
来季も計画しておりますので是非ご検討頂きますようお願い致します。

◇加湿器完売のお知らせ
2017年12月8日
皆様のおかげをもちまして、以下の加湿器は今季完売となりました。
心より御礼申し上げます。
 ・超音波式2.6L雫型加湿器
 ・超音波式1.6L雫型加湿器
 ・超音波式4L加湿器
来季につきましても加湿器の取扱いを予定しています。
初夏ごろより1000個~単位のご予約注文もお受けできますので、
是非ご検討頂きますようお願い致します。

◇台風に影響について
2017年10月25日
台風・大雨による交通への影響のため通常より配送に日数がかかる場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さい。

◇通常配送料の無料条件を緩和しました。
2017年10月1日
これまでは、商品代金合計が¥30,000円以上で通常配送料¥800円を無料としておりましたが、
2017年10月1日ご注文分より、商品代金合計が¥15,000円以上で通常配送料¥800円を無料と致しました。
送料に関する規約につきましても一部改訂致しましたのでご確認下さい。

◇大雨等に関するご注意
2017年7月24日
9月にかけて台風や大雨等が発生しやすい時期となっております。
場合により、通常より配送に日数がかかることがございますので、
ご注意いただきますようお願い申し上げます。

◇大雪の影響にご注意
2017年2月10日
気象庁の発表によりますと、この週末にかけて日本海側を中心に大雪に対する注意が発表されています。

配送先および配送途中の交通状況によっては、来週にかけて
通常より配送に日数を要する場合がありますので、ご注意下さい。
尚、配送状況につきましては、配送業者のホームページ等をご確認下さい。

ご利用の皆様にはご不便をおかけ致しますが、お日にちに余裕のあるご注文をお願い申し上げます。